Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recoge Cointrapper, por qué los recogemos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Se aplica a cointrapper.com y a los correos que enviamos.

Quiénes somos

Cointrapper (cointrapper.com) es un pool privado de trading algorítmico, con acceso solo por invitación. La participación se aprueba manualmente.

El servicio lo opera Muvon Un Limited, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong. Muvon Un Limited es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a hello@cointrapper.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para prestar el servicio:

• Dirección de correo electrónico. La usamos para crear tu cuenta, enviarte códigos y enlaces de acceso de un solo uso y enviarte correos sobre tu cuenta.
• Dirección IP de las solicitudes de código de acceso. Se guarda junto con el código para limitar la frecuencia de solicitudes y frenar abusos. Los códigos se guardan solo como hash y se eliminan tras usarse o al caducar, a los 10 minutos.
• Datos de la cuenta. Cuándo te registraste, cuándo iniciaste sesión por última vez y el estado de tu participación: solicitada, aprobada o suspendida.
• Registros de participación en el pool, para participantes aprobados: aportes y retiros, unidades, historial del valor de tu posición y solicitudes de retiro con las notas que añadas, si las hay.
• Correos que nos envías. El contenido de tus respuestas y solicitudes, incluidas las solicitudes de aporte enviadas a deposit@cointrapper.com. Pueden incluir datos de pago o de tu billetera si decides compartirlos.

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión;
• revisar tu solicitud y gestionar tu participación en el pool;
• llevar el registro de aportes, retiros, unidades y valor de la posición, y tramitar las solicitudes de retiro;
• enviarte correos del servicio y, salvo que te hayas dado de baja, novedades;
• responder a tus mensajes, incluida la correspondencia sobre aportes;
• proteger el servicio frente a abusos.

Tratamos estos datos para prestarte el servicio que has solicitado, cumplir nuestras obligaciones contables y legales y mantener la seguridad del servicio. Las novedades te las enviamos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.

Correos que enviamos

Enviamos dos tipos de correo:

• Correos del servicio: códigos de acceso, avisos sobre tu solicitud y su aprobación, y confirmaciones de aportes y retiros. Forman parte del servicio y se envían siempre mientras tengas una cuenta.
• Novedades: recordatorios para completar tus primeros pasos, y actualizaciones y extractos mensuales del pool. Cada una incluye un enlace para darte de baja con un solo clic, y puedes hacerlo en cualquier momento.

Darte de baja de las novedades no detiene los correos del servicio. Si un correo que te enviamos rebota o lo marcas como spam, las novedades se desactivan automáticamente.

Cookies y almacenamiento local

Al iniciar sesión, establecemos una única cookie de sesión estrictamente necesaria, ct_token. Es httpOnly, por lo que los scripts de la página no pueden leerla, y dura 7 días.

Tu preferencia de tema (claro u oscuro) se guarda en el localStorage de tu navegador.

No usamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento.

Proveedores de servicios

Nos apoyamos en dos proveedores para el funcionamiento del sitio:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, distribución de contenido (CDN) y seguridad.
• Resend: envío de correo electrónico.

Los fondos del pool están en cuentas del exchange Binance operadas por el pool. No facilitamos a Binance tus datos personales del sitio. Las transferencias que hagas están sujetas a las políticas de la plataforma desde la que las envíes.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país. En ese caso, la transferencia está cubierta por garantías adecuadas.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la cuenta: mientras exista tu cuenta.
• Registros de participación y financieros: durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones contables y legales.
• Correspondencia por correo: el tiempo necesario para atender tu solicitud.
• Códigos de acceso: se eliminan tras usarse o al caducar, a los 10 minutos.

Puedes pedirnos que cerremos tu cuenta y eliminemos los datos que no estemos obligados a conservar.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el RGPD cuando te sea de aplicación, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la supresión de tus datos;
• limitar su tratamiento u oponerte a él;
• recibir tus datos en un formato portable;
• retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir novedades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@cointrapper.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Seguridad

El acceso a los datos personales se limita a los miembros del equipo que lo necesitan. Inicias sesión sin contraseña, con códigos de un solo uso, y tu sesión se guarda en una cookie httpOnly.

Menores

Cointrapper es solo para adultos (mayores de 18 años). No recogemos a sabiendas datos personales de menores.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos esta página y su fecha de última actualización. Los cambios importantes los anunciamos por correo electrónico.

Contacto

• Preguntas y solicitudes sobre privacidad: hello@cointrapper.com
• Correspondencia sobre aportes: deposit@cointrapper.com
• Dirección postal: Muvon Un Limited, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong